Урегулирование по КАСКО в 2010 году: ключевые показатели, сегменты и тенденции развития

Содержание 1 Общее описание 2 Методология исследования 3 Содержание исследования 4 см. так же журналы 5 см. маркетинговые исследования и анализы рынка автокаско 6 Приобрести маркетинговое исследование

Общее описание

Условия выплат и процессы урегулирования по КАСКО являются "темной стороной" рынка автострахования. Из официальной информации можно получить только показатели выплат без какой-либо детализации. Вместе с тем, страховые компании интересуют более конкретные данные по рынку урегулирования в целом и по страховщикам-конкурентам.
1. Проанализирован рынок урегулирования КАСКО в целом по ключевым показателям: количество урегулированных страховых случаев, выплаты, средний убыток, частота страховых случаев.
2. Описан рынок КАСКО по формам урегулирования в части риска «Ущерб»: доли выплат СТОА (дилерам и недилерам), доли денежных выплат (оплата счетов, выплата по калькуляции).
3. Приведены показатели урегулирования в части риска «Угон».
4. Описан рынок удаленного урегулирования по КАСКО: количество случаев удаленного урегулирования, доля на рынке урегулирования.
5. Описан рынок урегулирования без справок по КАСКО: количество случаев урегулирования без справок, доля на рынке урегулирования.
6. Проанализирован рынок урегулирования КАСКО за счет физических лиц по ключевым показателям: количество урегулированных страховых случаев, выплаты, средний убыток, частота страховых случаев.
7. Проанализирован рынок урегулирования КАСКО за счет юридических лиц по ключевым показателям: количество урегулированных страховых случаев, выплаты, средний убыток, частота страховых случаев.
8. Рассмотрены услуги, оказываемые страхователям на этапе урегулирования: эвакуатор, аварийный комиссар, сбор справок, техническая помощь (количественная и качественная характеристика).
9. Изучены особенности урегулирования по 10 ведущим страховщикам.
10. Составлен прогноз развития рынка урегулирования на период 2011-2014 гг

В маркетинговом исследовании представлена информация по 10 ведущим страховщикам
(«АльфаСтрахование», «ВСК», «Ингосстрах», «РЕСО-Гарантия», «Ренессанс Страхование», «РОСНО», «Росгосстрах», «Россия», «Согласие», «Цюрих»).

Объем маркетингового исследования

Исследование представлено на 60 страницах, содержит 10 разделов и 94 таблицы и рисунка (диаграмм).

Стоимость исследования
58 000 рублей (Пятьдесят восемь тысяч рублей)

Формат предоставления исследования
В печатном виде (типографский тираж)

Временная характеристика
В исследовании представлена информация по состоянию на конец декабря 2010 года

Методология исследования

При подготовке исследования основным методом сбора информации выступает структурированный анализ собственной информации "Страхового маркетинга", собранной в страховых компаниях на основе опросов по анкете и экспертных интервью.
При построении прогноза развития рынка урегулирования использовались трендовый и долевой методы.

Содержание исследования

Введение. Цели, задачи и методология исследования
1. Рынок урегулирования по КАСКО в 2009-2010 гг
1.1 Рынок урегулирования КАСКО в 1 полугодии 2010 года
1.2 Рынок урегулирования КАСКО в 2009 году
2. Рынок урегулирования по КАСКО за счет физических лиц в 2009-2010 гг
2.1 Рынок урегулирования КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года
2.2 Рынок урегулирования КАСКО за счет физических лиц в 2009 году
3. Рынок урегулирования по КАСКО за счет юридических лиц в 2009-2010 гг
3.1 Рынок урегулирования КАСКО за счет юридических лиц в 1 полугодии 2010 года
3.2 Рынок урегулирования КАСКО за счет юридических лиц в 2009 году
4. Рынок удаленного урегулирования в 2010 году
5. Рынок урегулирования без справок в 2010 году
6. Рынок урегулирования КАСКО по программам с франшизой и с "угоном"  7. Урегулирование по риску «Ущерб»: формы, структура, влияние на тариф
8. Услуги для страхователей, предоставляемые на этапе урегулирования КАСКО
9. Ведущие страховщики на рынке урегулирования КАСКО в 1 полугодии 2010 года
9.1 "АльфаСтрахование" на рынке урегулирования КАСКО
9.2 "Военно-страховая компания" на рынке урегулирования КАСКО
9.3 "Ингосстрах" на рынке урегулирования КАСКО
9.4 "Ренессанс Страхование" на рынке урегулирования КАСКО
9.5 "РЕСО-Гарантия" на рынке урегулирования КАСКО
9.6 "Росгосстрах" на рынке урегулирования КАСКО
9.7 "РОСНО" на рынке урегулирования КАСКО
9.8 "Россия" на рынке урегулирования КАСКО
9.9 "Согласие" на рынке урегулирования КАСКО
9.10 "Цюрих" на рынке урегулирования КАСКО
10. Оценка рынка урегулирования на 2010-2011 гг и тенденции развития в среднесрочной перспективе

Таблицы и рисунки исследования
К разделу 1 (20 таблиц и рисунков)
Рис.1.1.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования по КАСКО в 1 полугодии 2010 года (по количеству урегулированных случаев)
Таб.1.1.1 Динамика долей ведущих страховщиков по урегулированию на рынке КАСКО в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.1.1.2 Динамика количества урегулированных страховых случаев в 1 полугодии 2009-2010 гг ведущих страховщиков на рынке КАСКО
Таб.1.1.3 Динамика выплат по КАСКО ведущих страховщиков в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.1.1.4 Нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев и размер выплат в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО в 1 полугодии 2010 года
Рис.1.1.2 Распределение ведущих страховщиков по среднему размеру выплат по КАСКО в 1 полугодии 2010 года
Таб.1.1.5 Средняя выплата у ведущих страховщиков на страховой случай по КАСКО в 1 полугодии 2010 года
Таб.1.1.6 Динамика средней выплаты на страховой случай КАСКО в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.1.1.7 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО в 1 полугодии 2010 года
Таб.1.1.8 Динамика количества урегулированных страховых случаев на 100 заключенных договоров КАСКО в 1 полугодии 2009-2010 гг
Рис.1.1.3 Структура рынка урегулирования КАСКО по типам страхователей в 1 полугодии 2010 года (доля от количества урегулированных страховых случаев)
Рис.1.1.4 Структура рынка урегулирования в 1 полугодии 2010 года по формам выплат ("Угон", "Ремонт на СТОА официального дилера" и прочие)
Таб.1.1.9 Нагрузка офисов урегулирования ведущих страховщиков (количество урегулированных случаев в 1 офисе в день) в 2010 году
Рис.1.2.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования по КАСКО в 2009 году (по количеству урегулированных случаев)
Таб.1.2.1 Количество урегулированных страховых случаев по КАСКО в 2009 году
Таб.1.2.2 Дневная нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев и выплат в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО в 2009 году
Рис.1.2.2 Средний убыток (выплата по урегулированному случаю) по КАСКО ведущих страховщиков в 2009 году
Таб.1.2.3 Средний убыток (средняя выплата) на рынке КАСКО в 2009 году
Таб.1.2.4 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО в 2009 году
Таб.1.2.5 Сравнение средней премии по договору и средней выплаты по страховому случаю КАСКО в 2009 году

К разделу 2 (17 таблиц и рисунков)
Рис.2.1.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года (по количеству урегулированных случаев)
Таб.2.1.1 Динамика долей ведущих страховщиков по урегулированию на рынке КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.2.1.2 Динамика количества урегулированных страховых случаев в 1 полугодии 2009-2010 гг ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет физических лиц
Таб.2.1.3 Динамика выплат по КАСКО за счет физических лиц ведущих страховщиков в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.2.1.4 Нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев и размер выплат в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года
Таб.2.1.5 Средняя выплата ведущих страховщиков на страховой случай по КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года
Рис.2.1.2 Распределение ведущих страховщиков по среднему размеру выплат по КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года
Таб.2.1.6 Динамика средней выплаты на страховой случай КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.2.1.7 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2010 года
Таб.2.1.8 Динамика количества урегулированных страховых случаев на 100 заключенных договоров КАСКО за счет физических лиц в 1 полугодии 2009-2010 гг
Рис.2.2.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования по КАСКО за счет физических лиц в 2009 году (по количеству урегулированных случаев)
Таб.2.2.1 Количество урегулированных страховых случаев по КАСКО за счет физических лиц в 2009 году
Таб.2.2.2 Дневная нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев и выплат в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет физических лиц в 2009 году
Рис.2.2.2 Средний убыток (выплата по урегулированному случаю) по КАСКО за счет физических лиц ведущих страховщиков в 2009 году
Таб.2.2.3 Средний убыток (средняя выплата) на рынке КАСКО за счет физических лиц в 2009 году
Таб.2.2.4 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО за счет физических лиц в 2009 году
Таб.2.2.5 Сравнение средней премии по договору и средней выплаты по страховому случаю КАСКО за счет физических лиц в 2009 году

К разделу 3 (14 таблиц и рисунков)
Рис.3.1.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования по КАСКО за счет юридических лиц в 1 полугодии 2010 года (по количеству урегулированных случаев)
Таб.3.1.1 Динамика долей ведущих страховщиков по урегулированию на рынке КАСКО за счет юридических лиц в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.3.1.2 Динамика количества урегулированных страховых случаев в 1 полугодии 2009-2010 гг ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет юридических лиц
Таб.3.1.3 Нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет юридических лиц в 1 полугодии 2010 года
Рис.3.1.2 Средний убыток (выплата по урегулированному случаю) по КАСКО за счет юридических лиц ведущих страховщиков в 1 полугодии 2010 года
Таб.3.1.4 Динамика среднего убытка на рынке КАСКО за счет юридических лиц в 1 полугодии 2009-2010 гг
Таб.3.1.5 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО с юридическими лицами в 1 полугодии 2010 года
Таб.3.1.6 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО с юридическими лицами в 1 полугодии 2009 году
Таб.3.1.7 Динамика урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО с юридическими лицами в 1 полугодии 2009-2010 гг
Рис.3.2.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования по КАСКО за счет юридических лиц в 2009 году (по количеству урегулированных случаев)
Таб.3.2.1 Нагрузка по урегулированию (среднее число урегулированных случаев в календарный день) ведущих страховщиков на рынке КАСКО за счет юридических лиц в 2009 году
Рис.3.2.2 Средний убыток (выплата по урегулированному случаю) по КАСКО за счет юридических лиц ведущих страховщиков в 2009 году
Таб.3.2.2 Количество урегулированных случаев на рынке КАСКО за счет юридических лиц в 2009 году
Таб.3.2.3 Количество урегулированных страховых случаев на 100 договоров КАСКО с юридическими лицами в 2009 году

К разделу 4 (2 таблицы и рисунка)
Таб.4.1 Количество страховых случаев с удаленным урегулированием в 1 полугодии 2010 года
Рис.4.1 Доли ведущих страховщиков на рынке удаленного урегулирования в 1 полугодии 2010 года

К разделу 5 (5 таблиц и рисунков)
Таб.5.1 Количество страховых случаев без справок в 1 полугодии 2010 года
Рис.5.1 Доли ведущих страховщиков на рынке урегулирования КАСКО без справок в 1 полугодии 2010 года
Таб.5.2 Объем урегулирования без справок в программах КАСКО ведущих страховщиков в 2010 году
Таб.5.3 Ограничения по урегулированию без справок в программах КАСКО ведущих страховщиков в 2010 году
Таб.5.4 Обязательность опции "выплата без справок" в программах КАСКО ведущих страховщиков в 2010 году

К разделу 6 (1 рисунок)
Рис.6.1 Структура выплат по рискам "Угон" и "Ущерб" в 2010 году

К разделу 7 (7 таблиц и рисунков)
Рис.7.1 Структура выплат по риску "Ущерб" по формам (в виде ремонта на СТОА, в денежном эквиваленте) в 2010 году
Рис.7.2 Структура выплат по риску "Ущерб" в части ремонта на СТОА в 2010 году
Рис.7.3 Структура выплат по риску "Ущерб" в части денежной компенсации в 2010 году
Рис.7.4 Сводная структура выплат по риску "Ущерб" по формам в 2010 году
Таб.7.1 Влияние на тариф формы выплат "Оплата счетов по выбору страхователя"
Таб.7.2 Влияние на тариф формы выплат "Ремонт на СТОА неофициального дилера"
Таб.7.3 Влияние на тариф формы выплат "Выплата по калькуляции без учета ремонтных работ"

К разделу 8 (5 таблиц и рисунков)
Рис.8.1 Урегулированные страховые случаи с эвакуатором в 1 полугодии 2010 года
Таб.8.1 Услуги аварийного комиссара в программах КАСКО ведущих страховщиков в 2010 году
Рис.8.2 Урегулированные страховые случаи с аварийным комиссаром в 1 полугодии 2010 года
Таб.8.2 Услуги по сбору справок в программах КАСКО ведущих страховщиков в 2010 году
Рис.8.3 Урегулированные страховые случаи со сбором справок в 1 полугодии 2010 года

К разделу 9 (20 таблиц)
Таб.9.1.1 Динамика показателей урегулирования компании "АльфаСтрахование" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.1.2 Организационные показатели компании "АльфаСтрахование" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.2.1 Динамика показателей урегулирования "Военно-страховой компании" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.2.2 Организационные показатели "Военно-страховой компании" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.3.1 Динамика показателей урегулирования компании "Ингосстрах" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.3.2 Организационные показатели компании "Ингосстрах" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.4.1 Динамика показателей урегулирования компании "Ренессанс Страхование" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.4.2 Организационные показатели компании "Ренессанс Страхование" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.5.1 Динамика показателей урегулирования компании "РЕСО-Гарантия" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.5.2 Организационные показатели компании "РЕСО-Гарантия" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.6.1 Динамика показателей урегулирования компании "Росгосстрах" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.6.2 Организационные показатели компании "Росгосстрах" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.7.1 Динамика показателей урегулирования компании "РОСНО" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.7.2 Организационные показатели компании "РОСНО" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.8.1 Динамика показателей урегулирования компании "Россия" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.8.2 Организационные показатели компании "Россия" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.9.1 Динамика показателей урегулирования компании "Согласие" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.9.2 Организационные показатели компании "Согласие" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году
Таб.9.10.1 Динамика показателей урегулирования компании "Цюрих" на рынке КАСКО в 2009-2010 гг
Таб.9.10.2 Организационные показатели компании "Цюрих" на рынке урегулирования КАСКО в 2010 году

К разделу 10 (3 таблицы)
Таб.10.1 Выплаты по КАСКО в 2006-2009 гг и оценка выплат на 2010 год (оценка)
Таб.10.2 Прогноз выплат по КАСКО на 2011-2014 гг
Таб.10.3 Прогноз урегулированных страховых случаев по КАСКО на 2011-2014 гг

см. так же журналы

• Журнал "Урегулирование убытков в автостраховании"
• Журнал "Управление продажами страховых услуг"
• Журнал "Обзор страхового рынка"
• Журнал "Новые продукты в страховании"
• Журнал " Банки & страховые компании"

см. маркетинговые исследования и анализы рынка автокаско

·         Автокаско в 2013 году

·         Автомобильный bancassurance в Украине 2005-2007 год

·         Автострахование и тенденции рынка Санкт-Петербурга в 2010 году

·         Агентский канал на страховом рынке в 2009-2010 гг: премии по видам, характеристика сетей компаний-конкурентов и перспективы развития

·         Агентский канал на страховом рынке в 2010-2011 году: показатели деятельности, характеристика сетей компаний-конкурентов и прогноз развития  

·         АльфаСтрахование и автодилеры в 2011 году

·         Анализ взаимодействия автодиллеров и страховщиков в 2009-2010 годах в разрезе загрузки кузовных цехов

·         Анализ маркетинговой активности компаний-конкурентов

·         Анализ рынка добровольного страхования транспортных средств в 2006 году

·         Анализ рынка страхования в России в 2001-2009 гг., оценка влияния кризиса и прогнозы развития рынка

·         Анализ страхового рынка с середины 2008 года до середины 2010 года

·         Анонс журнала "Новые продукты" за 2011 год

·         ДМС за счет юридических лиц: анализ рынка, динамика предложения и перспективы развития

·         Добровольное автострахование в 2007 году: показатели по регионам и маркам автомашин, каналы продаж и перспективы развития

·         Добровольное автострахование в 2007 году: показатели по регионам и маркам автомашин, каналы продаж и перспективы развития

·         Добровольное автострахование в 2008-2009 гг: показатели по регионам и маркам автомашин, каналы продаж и перспективы развития

·         Добровольное автострахование в 2009-2010 гг: динамика показателей, апгрейт программ, каналы продаж и перспективы развития

·         За 2009 год страховые компании потеряли треть клиентов

·         За какие страховые компании агитируют клиентов менеджеры московских автосалонов в 2012 году

·         Инвестиционная деятельность страховых компаний

·         Интернет-банкинг в России: Методика исследования

·         История международной организации страхования

·         Итоги 2011 года на рынке страхования: Что скрывает рост?

·         Итоги развития страхового рынка России за 9 месяцев 2007 года

·         Какую страховую компанию рекомендуют клиентам автосалоны в 2012 году

·         Каналы продаж

·         Каналы продаж на страховом рынке РФ в 2010 году

·         Каналы продаж на страховом рынке РФ в 2011 году

·         Каналы продаж страховых услуг в 2009 году в зависимости от вида страхования

·         Каналы продаж. Брокерские продажи страховых услуг в 2009 году

·         Каско 2% на Сузуки Гранд Витара и SX4 в 2011 году

·         Каско 3,5% на HYUNDAI ix35 в конце 2011 года

·         Каско в России: популярные страховщики по итогам 2010 года

·         Каско через автодилеров

·         КАСКО через автодилеров в 2010 году: показатели, программы по автосалонам и маркам, особенности рекомендаций

·         Каско через автодилеров в 2011 году: новые тренды в показателях, рекомендациях и программах, прогноз развития

·         Каско через автодилеров по Санкт-Петербургу в 2011 году

·         КАСКО через автодилеров по Санкт-Петербургу в 2011 году: уровень рекомендаций, условия страхования по маркам и автосалонам, прогноз развития

·         Кредитование МСБ в 2011 году

·         Маркетинговое исследование рынка страхования, 2001 - 2010 гг. Состояние и перспективы развития до 2015 г

·         Маркетинговые исследования 

·         Маркетинговые исследования Каналы продаж

·         Обзор рынка автокредитования Украины в 2011 году

·         Обзор рынка каско Республики Татарстан за 2005 год

·         Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Консолидация рынка, слияния и поглощения

·         Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Основные результаты

·         Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Рынок и стратегия

·         Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Страховое и налоговое законодательство

·         Опасности и риски деления на группы рисков членов РСА

·         Основные итоги развития рынка страхования автокаско в России в 2011 году

·         Особенности налогообложения страховых организаций

·         Петербургский рынок ДМС: в 2007 году

·         Прогноз развития рынка каско в Украине на 2012 год

·         Прогноз страхования КАСКО автотранспорта граждан 2008-2012 года

·         Продажи страховых услуг через банки в 2010 году: основные показатели, динамика предложения, методология взаимодействия

·         Продажи страховых услуг через банки в 2010 году: основные показатели, динамика предложения, методология взаимодействия

·         Растущий сегмент

·         Российский страховой рынок 2008г.: реальные показатели и перспективы

·         Рынок автострахования

·         Рынок каско

·         Рынок каско (продажи, программы и урегулирование) за счет юридических лиц в 2010 году

·         Рынок каско в 2007 году

·         Рынок каско в 2008 году

·         Рынок каско в 2009 году

·         Рынок каско в 2010 году

·         Рынок КАСКО за счет юридических лиц в 2010 году: продажи, программы и урегулирование убытков

·         Рынок каско Санкт-Петербурга в 2009 году

·         Рынок каско через автодилеров в 2012 году

·         Рынок каско через автодилеров в 2012 году: автосалонные рекомендации страховщиков и банков, каско на новые автомобили, прогноз развития

·         Рынок ОСАГО

·         Рынок страхования в России: основные тенденции и проблемы развития в 2006 году

·         Рынок страхования КАСКО за счет юридических лиц

·         Сборы, выплаты, тарифы по каско в 2009 году

·         Сравнительный анализ предложений каско в автосалонах в январе 2012

·         Статистика угонов автомобилей в 2010 году

·         Статистика угонов автомобилей в 2011 году

·         Стоимость услуг автосалонов в Украине в 2007 году

·         Стратегии развития розничного страхования в 2012 году

·         Стратегия развития рынка страхования на период до 2020 года

·         Страхование имущества юридических лиц в 2010 году (на примере комплекса зданий крупного бизнес-центра)

·         Страхование через банки в 2010-2011 гг: заемщики, ипотека, КАСКО, банковские карты и иные виды

·         Страхование через банки в 2010-2011 гг: заемщики, ипотека, КАСКО, банковские карты и иные виды

·         Страховые тарифы через автодиллеров в 2008 году

·         Тарифный вектор каско в автосалонах в 2010–2011 годах

·         Тарифы автокаско в первом полугодии 2013 года

·         Тенденции мировых рынков здравоохранения в 2011 году

·         Транспортное страхование в России и странах Балтии

·         Урегулирование по КАСКО в 2010 году: ключевые показатели, сегменты и тенденции развития

·         Условия по страхованию от Honda в автосалоне в 2012 году

 

 

Приобрести маркетинговое исследование

Приобрести маркетинговое исследование можно в ОOO"Информационно-консалтинговая группа "Бизнес-Сервис"