Добровольное медицинское страхование в 2008 году: анализ рынка и предложений
Содержание |
Общее описание
В маркетинговом исследовании описаны подробные предложения страховых компаний по ДМС, в том числе рассматриваются программы по каждому лечебному учреждению в разрезе наполненности услугами, особенностям прикрепления, управлением процессом оказания медицинской помощью и стоимостью.
Приведенная в исследовании информация направлена на оценку конкурентоспособности программ ДМС по специфическому (условиям программы) и ценовому факторам.
Также полученная информация анализируется в разрезе всех лечебных учреждений, с которыми работают ведущие страховщики. Страховая компания получает объективную информацию по предложениям компаний-конкурентов по конкретным ЛПУ, а также возможность оценить ситуацию по тем ЛПУ, с которыми она не работает.
Помимо программного предложения серьезное внимание в исследовании уделяется анализу страхового рынка, каналам продвижения услуг по ДМС, а также особенностям спроса по данному виду страхования.
Объем маркетингового исследования:
Исследование представлено на более чем 130 страницах и содержит более 50 таблиц и рисунков (диаграмм)
Стоимость исследования:
45 000 рублей (Сорок пять тысяч рублей)
Формат исследования:
В печатном виде (типографский тираж).
Временная характеристика:
В исследовании представлена информация по состоянию на декабрь 2007 года
Методология исследования
При подготовке исследования основными методами сбора информации выступали «таинственный покупатель», а также закрытые методы получения внутренней информации в страховой компании.
Основу описания программ по каждой страховщику составляют внутренние документы (методические разработки, тарифные руководства и прочие документы).
Стоимость программ по большинству страховых компании приведено в виде тарифных таблиц.
Структура исследования
1. Рынок добровольного медицинского страхования в Российской Федерации
- Основные показатели деятельности на рынке ДМС в 2006 году и первом полугодии 2007 года в целом по Российской Федерации.
- Реальная структура рынка ДМС: кэптивный сегмент, конкурентный рынок.
- Региональный аспект рынка ДМС в 2006 году.
- Основные показатели деятельности по ведущим 10 страховым компания: премии, выплаты, доля на рынке, структура портфеля.
- Тенденции рынка ДМС.
- Прогноз развития рынка ДМС на 2007-2010 гг
- Спрос на программы ДМС со стороны физических и юридических лиц.
2. Программы страхования от ДМС за счет физических лиц (амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматологические услуги, помощь на дому, стационарная помощь, скорая и неотложная медицинская помощь) по Москве
2.1 Сравнительная характеристика программ ДМС для взрослых (пример описания программы по компании см. далее)
2.1.1 Программы ДМС для взрослых компании «Ингосстрах»
2.1.2 Программы ДМС для взрослых компании «РОСНО»
2.1.3 Программы ДМС для взрослых компании «Росгосстрах»
2.1.4 Программы ДМС для взрослых компании «РЕСО-Гарантия»
2.1.5 Программы ДМС для взрослых компании «Ренессанс Жизнь»
2.1.6 Программы ДМС для взрослых компании «МАКС»
2.1.7 Программы ДМС для взрослых компании «Оранта»
2.1.8 Программы ДМС для взрослых компании «ВСК»
2.1.9 Программы ДМС для взрослых компании «УралСиб»
2.1.10 Программы ДМС для взрослых компании «ГУТА-Страхование»
2.2 Сравнительная характеристика программ ДМС для детей по Москве
2.1.1 Программы ДМС для детей компании «Ингосстрах»
2.1.2 Программы ДМС для детей компании «РОСНО»
2.1.3 Программы ДМС для детей компании «Росгосстрах»
2.1.4 Программы ДМС для детей компании «РЕСО-Гарантия»
2.1.5 Программы ДМС для детей компании «Ренессанс Жизнь»
2.1.6 Программы ДМС для детей компании «МАКС»
2.1.7 Программы ДМС для детей компании «Оранта»
2.1.8 Программы ДМС для детей компании «ВСК»
2.1.9 Программы ДМС для детей компании «УралСиб»
2.1.10 Программы ДМС для детей компании «ГУТА-Страхование»
3. Программы ДМС за счет юридических лиц по Москве
3.1 Сравнительная характеристика корпоративных программ
3.2 Корпоративные программы ДМС компании «Ингосстрах»
3.3 Корпоративные программы ДМС компании «РОСНО»
3.4 Корпоративные программы ДМС компании «Росгосстрах»
3.5 Корпоративные программы ДМС компании «РЕСО-Гарантия»
3.6 Корпоративные программы ДМС компании «АльфаСтрахование»
3.7 Корпоративные программы ДМС компании «Ренессанс Страхование»
3.8 Корпоративные программы ДМС компании «ВСК»
3.9 Корпоративные программы ДМС компании «АИГ Лайф»
3.10 Корпоративные программы ДМС компании «Россия»
3.11 Корпоративные программы ДМС компании «МАКС»
4. Лечебные учреждения в системе ДМС (сравнительная характеристика программ и стоимости при покупке обслуживания через ДМС по 10 ведущим компаниям).
5. Каналы продаж и методы стимулирования сбыта услуг добровольного медицинского страхования.
Пример описания программ ДМС для взрослых по ВСК
Ниже приведено описание программ добровольного медицинского страхования для взрослых (представлен реальный текст без ключевых показателей) по Военно-страховой компании. Аналогичным образом построено описание по программам ДМС для детей и корпоративным программам ДМС.
ВСК предлагает следующие программы ДМС:
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание для взрослых;
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание детей;
- Скорая медицинская помощь;
- Экстренная госпитализация взрослых;
- Экстренная госпитализация детей;
- Стоматологическая помощь;
- Кардио и Кардио+.
- Программа амбулаторно-поликлинического обслуживания включает:
- Лечебно-диагностические приемы врачей в поликлинике: терапевт, хирург, гастроэнтеролог, офтальмолог, лор, уролог, дерматолог, гинеколог.
- выдача листков нетрудоспособности
- выписка рецептов (кроме льготных) - Лабораторная диагностика: бактериологические, биохимические, клинические, серологические и иммунологические исследования.
- рентгенографические и ультразвуковые исследования
- функциональная диагностика: электрокардиограмма, эхокардиограмма, исследование ФВД
- эндоскопические исследования внутренних органов
- лечебные процедуры: амбулаторные оперативные вмешательства по индивидуальным показаниям, физиотерапевтическое лечение. - Выезд врача на дом при невозможности по состоянию здоровья подъехать в клинику.
Стоматологическая помощь
В программу амбулаторно-поликлинической помощи может входить блок стоматологических услуг, который включает следующие услуги:
- экстренная стоматологическая помощь
- рентгенологическое обследование
- обезболивание
- терапевтическое лечение: кариеса, пульпита, периодонтита
- хирургическое лечение: удаление зубов, локализация острых воспалительных процессов
- лечение острых заболеваний слизистой полости рта.
Также по некоторым программам оказываются услуги "личный врач".
Лимит ответственности страховщика по программе амбулаторно-поликлинической помощи составляет ХХХ тыс. рублей. Применяются повышающие коэффициенты: от 55 до 64 лет – коэффициент ХХ, от 65 до 69 лет – коэффициент ХХ, от 70 до 75 лет – коэффициент ХХ
Поликлиники для взрослых:
1. ФГУ "Поликлиника №1" управления делами Президента РФ (м. "Кропоткинская", Сивцев Вражек,26/28)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь (диспансеризация по назначению врача)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология*,(диспансеризация по назначению врача)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому, скорая медицинская помощь, (диспансеризация по назначению врача)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология*, помощь на дому, скорая медицинская помощь(диспансеризация по назначению врача)
Программа VIP- клиент (ограничение по количественному составу прикрепляемых): амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология*, помощь на дому, скорая медицинская помощью Дополнительно в рамках программы: оздоровительные занятия ЛФК, выдача справок для ГИБДД, для ношения и хранения оружия, (диспансеризация по назначению врача)
*Стоматологическая помощь "ПЛЮС" (идет как дополнительная программа, к программам где есть стоматология
Для пациентов старше 65-ти лет применяется повышающий коэффициент ХХ
2. Поликлиника № 2 Медицинского центра управления делами президента РФ
(м. Фрунзенская, 2-я Фрунзенская ул., 4)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, диспансеризация, стоматология, помощь на дому, скорая медицинская помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, диспансеризация, помощь на дому, скорая медицинская помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, диспансеризация
Для лиц старше 60 лет применяется повышающий коэффициент ХХ; для лиц старше 70 лет - повышающий коэффициент ХХ. Стоимость программы рассчитана с учетом оказания помощи на дому в пределах административных границ г. Москвы (кроме Зеленограда).
3. Открытое акционерное общество "Медицина" (м. "Маяковская", 2-ой Тверской-Ямской пер., д. 10)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому, скорая медицинская помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Амбулаторно-поликлиническая помощь
4. ЗАО "Компания Медэкспресс" Семейная Клиника №1 (Грохольский пер., д. 31), Семейная Клиника №2 (пер. Сивцев Вражек, д. 26/28), Семейная Клиника№3 (пл. Никитских ворот, Скатертный пер. д. 10), Семейная Клиника №4 (ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1). Семейная Клиника №7 (Митино. Ул. Пятницкое шоссе, д.37)
Сетевое обслуживание
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому, стоматология
Семейная Клиника №1 (Грохольский пер., д. 31), Семейная Клиника №2 (пер. Сивцев Вражек., д. 26/28)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому (семейный врач, консультации специалистов в клинике, инструментальная и лабораторная диагностика, восстановительное лечение)
Амбулаторно-поликлиническая помощь (эконом - только на базе СК№1) помощь на дому, стоматология
Семейная Клиника№3 (пл. Никитских ворот, Скатертный пер. д. 10)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому (семейный врач, консультации специалистов в клинике, инструментальная и лабораторная диагностика, восстановительное лечение)
Амбулаторно-поликлиническая помощь ( эконом) помощь на дому, стоматология
Клиника №4 (ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому (семейный врач, консультации специалистов в клинике, инструментальная и лабораторная диагностика, восстановительное лечение)
Амбулаторно-поликлиническая помощь (эконом) помощь на дому, стоматология
Семейная Клиника №7 (Митино, ул. Пятницкое шоссе , д. 37)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому (семейный врач, консультации специалистов в клинике, инструментальная и лабораторная диагностика, восстановительное лечение)
Амбулаторно-поликлиническая помощь ( эконом) помощь на дому, стоматология
Для лиц старше 60 лет применяется повышающий коэффициент ХХ; для лиц старше 70 лет – повышающий коэффициент ХХ, при выявлении хронической патологии – повышающий коэффициент ХХ.
Для застрахованных, проживающих до 10 км. от МКАД стоимость увеличивается на ХХХХ рублей ; до 30 км. за пределами МКАД - стоимость программы увеличивается на ХХХХ рублей; до 50 км – стоимость увеличивается на ХХХХ рублей.
5. ЗАО "Национальный медицинский сервис" (м. "Полежаевская", проспект Маршала Жукова, д. 38, к.1)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому, скорая помощь
Вызов врача на дом только в пределах МКАД. Скорая помощь в пределах МКАД и за МКАД до 30 км. (по договоренности). Для лиц старше 60 лет применяется коэффициент ХХ.
6. ЗАО "Международный Центр охраны здоровья Игоря Медведева" (м. Новослободская, ул. Октябрьская, д.2/4)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология (личный врач, консультации специалистов по направлению лечащего врача, консультация стоматолога, помощь при острой боли)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, (расширен список диагностических процедур и физиотерапии, добавлена терапевтическая стоматология - 3 пломбы в год)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, вызов врача на дом (личный врач-связь с врачом 24 часа в сутки, консультации специалистов, лабораторные и инструментальные исследования, физиотерапия, массаж, мануальная терапия)
Программа "Личный врач"
7. ЗАО Многопрофильная Врачебная Практика "Семейный доктор»"(м. Марксистская, Таганская, ул. Воронцовская, д. 19), (м. Полежаевская, Октябрьское поле, Бульвар Генерала Карбышева, д.13.стр.1), (м. Братеево , Борисовский проезд, д.19)
Сетевое обслуживание
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому), стоматология
м. Марксистская, Таганская, ул. Воронцовская, д. 19
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому), стоматология
(м. Полежаевская, Октябрьское поле, Бульвар Генерала Карбышева, д.13.стр.1)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому), стоматология
(м. "Братеево ", Борисовский проезд, д.19)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому)
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, помощь на дому
Личный врач, амбулаторно-поликлиническая помощь (по желанию застрахованного – на дому), стоматология
Для лиц старше 55 лет применяется повышающий коэффициент ХХ; для лиц 2Б и 3 группы здоровья – повышающий коэффициент ХХ. Стоимость программы рассчитана с учетом оказания помощи на дому в пределах административных границ г. Москвы (кроме Зеленограда).
8. ООО "Клиника ЛМС" - Будь здоров (м. Фрунзенская, ул. Комсомольский проспект, д.28)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
9. ООО "ОН КЛИНИК" (м. Новослободская ул. Цветной бульвар д. 30 корп. 2)
Состав программы Стоимость, рублей
Амбулаторно-поликлиническая помощь
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому
Амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология
Амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому, стоматология
VIP амбулаторно-поликлиническая помощь, помощь на дому, стоматология
Программа "Поликлиника" может быть дополнена программой "Скорая и неотложная помощь", стоимость которой составляет ХХХХ рублей на одного человека в год. Территориальное ограничение – МКАД. Применяются повышающие коэффициенты в зависимости от удаленности от МКАД: до 15 км – ХХ, до 30 км – ХХ, до 50 км – ХХ.
Скорая помощь для взрослых
Наименование лечебного учреждения
Адрес
ООО "ВСК-Мед"
г. Москва, Кутузовский пр-т, д.36, строение 3 (м.Кутузовская)
ЗАО "Экстрамед"
г. Москва, ул. Габричевского, д.5, корп.2 (м.Щукинская)
ООО "Хот Лайн ЭС ЭМ ЭС"
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.15 (м.Авиамоторная)
ООО МК "Здравница Люкс"
г. Москва, Ломоносовский пр-т, д.15 (м.Парк Культуры)
ООО "Медитер-М-Амбуланс"
г. Москва, ул. Таежная, д.1 (м.Бабушкинская)
ООО "ВераМед"
г. Москва, ул. Полковая, д.17, стр.1 (м.Савеловская)
ООО "Инпромед"
г. Москва, Ломоносовский проспект, д.31, кв.6 (м.Университет)
ООО "Фаромед"
г. Москва, Семеновская наб., д.3, корп.7 (м.Электрозаводская)
ООО "ГК Медицина" (Амбуланс)
г. Москва, ул. Веерная, д.44, корп.1 (м.Киевская)
ОАО АСП (Альтернативная скорая помощь)
г. Зеленоград, ул. Заводская, д.10
МКЦ "Кормед"
г. Москва, ул. Новый Арбат, д.32 (м.Смоленская)
ООО "Скорая"
г. Москва, ул. Маломосковская, д.4, стр.3 (м.Алексеевская)
Скорая помощь для детей
Наименование лечебного учреждения
Адрес
ООО "ВСК-Мед"
г. Москва, Кутузовский пр-т, д.36, стр. 3 (м. Кутузовская)
ЗАО "Экстрамед"
г. Москва, ул. Габричевского, д.5, корп.2 (м.Щукинская)
ООО "Хот Лайн ЭС ЭМ ЭС"
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.15
(м. Авиамоторная)
ООО МК "Здравница Люкс"
г. Москва, Ломоносовский пр-т, д.15
(м. Парк Культуры)
ООО "Медитер-М-Амбуланс"
г. Москва, ул. Таежная, д.1 (м.Бабушкинская)
ООО "ВераМед»"
г. Москва, ул. Полковая, д.17, стр.1 (м.Савеловская)
ООО "Инпромед"
г. Москва, Ломоносовский пр-т, д.31, кв.6 (м. Университет)
ООО "ГК Медицин" (Амбуланс)
г. Москва, ул. Веерная, д.44, корп.1
(м. Киевская)
МКЦ "Кормед"
г. Москва, ул. Новый Арбат, д.32
(м. Смоленская)
ООО "Скорая"
г. Москва, ул. Маломосковская, д.4, стр.3 (м. Алексеевская)
ООО "Медицинский центр Семейного здоровья"
г. Москва, ул. 1-ая Стекольная, д. 7, стр. 2 (м. Царицыно)
Программа "Экстренная госпитализация" только в комплексе с амбулаторной и скорой медицинской помощью. Ограничения по госпитализации - не более 21 дня за срок действия договора. Стоимость варианта "Стандарт" ХХХХ рублей на одного человека в год, "VIP" – ХХХХ рублей на одного человека в год. Применяются повышающие коэффициенты: от 55 до 64 лет – коэффициент ХХ, от 65 до 69 лет – коэффициент ХХ, от 70 до 80 лет – коэффициент ХХ
Возможно размещение в палатах одноместных – ХХ; в "полулюкс", "люкс", одноместных палатах повышенной комфортности – ХХ
Наименование ЛПУ
Адрес
Стандарт
VIP
ФГУ "Лечебно-реабилитационный центр Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию "
г. Москва, Иваньковское шоссе, д.3. (м.Сокол)
Программа "Стоматология" организуется на базе следующих лечебных учреждений.
1. Клиника "ЗУБ. РУ"Шаболовская, 2-й Верхний Михайловский проезд, д.9)
(м. Воронцовская. Марксистская, ул, д.6а) круглосуточно, (м. Красные ворота ул. Новая Басманная, д.10 подъезд 6).
Состав программы Стоимость, рублей
Стоматологическая помощь
2. Страховая программа клиники Генри Кларка
Состав программы Стоимость, рублей
Стоматологическая помощь
Приобрести маркетинговое исследование
Приобрести маркетинговое исследование можно в ОOO Информационно-консалтинговая группа "Бизнес-Сервис"
