В контакт-центре РЕСО-Гарантия зафиксировали одно обращение от клиента, страхующего в компании квартиру, еще одно – от клиента по каско.

По сообщениям СМИ, 10 сентября в подмосковном Раменском пострадали два многоквартирных дома — в Спортивном проезде, д.6 и на Высоковольтной улице, д.22. В этих зданиях в РЕСО-Гарантия застраховано более 50 квартир по классическим и ипотечным программам страхования. У части клиентов их договоры покрывают риск «терроризм/диверсия», так как страхователи добавили эту опцию при оформлении. Кроме того, в страховой компании ожидают обращения от клиентов, живущих в соседних многоэтажках, в которых выбиты окна.

Из описанных клиентами по телефону последствий – в одной из застрахованных квартир повреждено остекление балкона; у внедорожника, который находился неподалеку от места происшествия, повреждена крыша, по всему автомобилю – сколы и вмятины.

Первого сентября в компанию также поступили обращения от клиентов из Московской области, которые связывают повреждение своих автомобилей с падением беспилотников.

Операторы контакт-центра РЕСО-Гарантия оперативно консультируют клиентов по оформлению заявлений о страховом случае, сбору других документов, назначены осмотры поврежденного имущества. Все дела находятся на контроле у руководства.

Википедия страхования