Директор по развитию социальных проектов СК «Росгосстрах Жизнь» Элли Долганова приняла участие в конференции «Вызовы 2030: устойчивое развитие регионов», выступив в сессии «Управление качеством и безопасностью в устойчивом здравоохранении».

В своем выступлении Элли Долганова отметила, что сегодня здравоохранение рассматривается как экосистема, состоящая из поставщиков, плательщиков и регулирующих органов. При этом в нее должны входить не только медицинские организации и пациенты, но и все участники рынка, предоставляющие медицинские услуги и сервисы. Таковыми в том числе являются и страховые компании, которые помогают своим клиентам получить качественную медицинскую помощь в лучших клиниках страны.

На примере СК «Росгосстрах Жизнь» она рассказала, как работает принцип страхования жизни и здоровья. «В рамках обязательного медицинского страхования любой гражданин нашей страны может получить гарантированную государством помощь (базовый перечень медицинских услуг, установленный государством): скорую, первичную медико-санитарную, специализированную и паллиативную помощь. Страховые компании предлагают программы по страхованию жизни и здоровья с расширенным перечнем услуг, причем наполнение программы клиент может выбрать самостоятельно с учетом собственных потребностей. Как правило, продукты добровольного страхования жизни включают в себя комплекс услуг, который обеспечивает надежную финансовую защиту жизни и здоровья человека в случае непредвиденных ситуаций: получение качественной медицинской помощи, денежную компенсацию, возможность воспользоваться полезными дополнительными сервисами для эффективной профилактики здоровья (телемедицина, чекап, профилактика и организация лечения критических заболеваний, второе медицинское мнение, генетические исследования и сопровождение по здоровому образу жизни). Кроме этого, продукты накопительного страхования жизни позволяют не только надежно защитить жизнь и здоровье человека, но еще и накопить на определенную цель. Таким образом, страхование жизни гармонично дополняет существующую систему ОМС, давая человеку возможность эффективно следить за своим здоровьем», — подчеркнула эксперт страховой компании.

На вопрос модератора, каким видят будущее страховщики жизни, Элли Долганова ответила, что в перспективе, во-первых, хотелось бы выстроить гармоничное межведомственное взаимодействие внутри экосистемы. Это позволило бы минимизировать документооборот, сократить маршрут клиента и предоставлять более качественную услугу. А, во-вторых, важна проактивность поставщиков услуг, которые должны предвосхищать потребности граждан и предлагать им качественные услуги и сервисы.

К

Википедия страхования