Касание
Материал из Википедия страховании
Версия от 08:07, 1 декабря 2011; Expert 28 (обсуждение | вклад)
Каждый контакт с потребителем ваших услуг называется касанием. Чем больше касаний мы делаем, тем больше вероятность, что он обратит внимание именно на нас.